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HOJA DE RECLAMACIÓN
N° 0000000001
17/04/2026
IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Numero de reclamo
(Obligatorio)
Nombre
(Obligatorio)
Domicilio
(Obligatorio)
DNI
(Obligatorio)
Teléfono
(Obligatorio)
E-mail
(Obligatorio)
Número de Pedido
(Obligatorio)
Fecha de Pedido
(Obligatorio)
DD barra MM barra AAAA
IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Producto / Servicio
(Obligatorio)
Producto
Servicio
Descripción de Producto / Servicio
(Obligatorio)
Monto Reclamado
(Obligatorio)
DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
Producto / Servicio
(Obligatorio)
Reclamo
Queja
Descripción de Reclamo o Queja
(Obligatorio)
Pedido al Reclamo
(Obligatorio)
Términos
(Obligatorio)
Declaro ser el títular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
Aviso sobre el Libro de Reclamaciones
El Libro de Reclamaciones está disponible exclusivamente para registrar quejas o reclamos relacionados con compras realizadas a través de nuestra página web. Si tu compra fue efectuada en otro canal de venta, te pedimos que te contactes directamente con el establecimiento donde adquiriste el producto.
Ruc: 20605374671
Razón Social: PANEL PRO S.A.C.
Domicilio Fiscal: CAL. BERNARDO ALCEDO 347 - Dpto 404 - LIMA - LIMA - MIRAFLORES
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios y/o malestar y/o descontento respecto a la atención al público.
*.La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
